Favor verificar as seguintes condições:

• Verificar se o cabo de rede (cabo azul) está ligado corretamente no computador. Tirar o mesmo e conectá-lo de novo para saber se existe mal contato.
• Caso a sua conexão à internet seja feita por um roteador local, favor verificar se os cabos do mesmo estão todos conectados corretamente.
• Reiniciar a máquina.
• Se mesmo após estes passos sua rede não funcionar, favor abrir um chamado no site https://chamados.dti.ufrr.br.