Compartilhamento de contas no Zimbra

Com este serviço a DTI visa criar uma forma de acesso às contas setoriais que muitas vezes mais de uma pessoa é responsável para acessá-la.

O acesso à conta setorial passa a ser feito com a conta da pessoa responsável, na qual aparecerá descrita entre as pastas no menu esquerdo.

Ao enviar mensagens novas usando a conta setorial, as mensagens ficam acessíveis para todos os responsáveis pela conta.

Envio de mensagem

Indo em nova mensagem, no campo De, aparecerá duas ou mais contas, uma da pessoa responsável pela conta e o endereço da conta compartilhada.

Recebimento de mensagens

A conta compartilhada tem uma caixa de entrada acessível a todos os responsáveis, e se algum deles ler uma mensagem, esta ficará marcada como lida. Ao responder a mensagem com a conta compartilhada, a mensagem fica na pasta Enviadas e também fica acessível aos responsavéis da conta.

Desvincular conta

Caso o responsável atual não precisar mais do acesso da conta, pode solicitar para desvincular sua conta abrindo chamado (Veja também: Como abrir um chamado?)